Zgłoszenie szkody w PZU przez internet
Nikt nie ma ochoty przez to przechodzić, ale niestety czasem jesteśmy zmuszeni. Gdy spotka nas przykra sytuacja: wypadek, kolizja drogowa lub szkoda mienia, trzeba zgłosić szkodę u swojego ubezpieczyciela. W PZU można tego dokonać także online, bez wychodzenia z domu!
Nie musisz nigdzie dzwonić ani osobiście odwiedzać oddziału ubezpieczyciela.
Towarzystwo PZU wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów i na swojej stronie internetowej udostępnia formularz, za pomocą którego możemy zgłosić szkodę lub roszczenie w takich kwestiach jak: szkoda w pojeździe lub innym mieniu, szkoda na osobie z ubezpieczeń PZU SA i świadczenia PZU Życie.
Przyjrzyjmy się znajdującym tam formularzom. Na początku trzeba zdecydować jakiego rodzaju szkodę chcemy zgłosić: pojazd, mienie, szkoda na osobie. Wybierzmy jako przykład pojazd.
Następnie zostaniemy poproszeni o uzupełnienie danych, a mianowicie określenie z czyjego ubezpieczenia OC chcemy zgłosić szkodę (swojego lub sprawcy), określenie daty i godziny wystąpienia zdarzenia oraz miejsce powstania szkody (jeżeli nie wiemy jak odpowiedzieć warto zajrzeć do podpowiedzi, pomocnej przy wypełnianiu formularza).
Analogiczne wygląda procedura w przypadku ubezpieczenia AC. Dalej trzeba dookreślić czy szkoda została zgłoszona policji bądź innym służbom. Bezwzględnie należy tez uzupełnić informacje o pojeździe oraz wyjaśnić czego dotyczy szkoda.
Później zostaje nam podać swoje dane osobowe i kontakt. Należy w czasie uzupełniania formularza pamiętać o wypełnieniu wszystkich obowiązkowych pól, ponieważ w innym wypadku zgłoszenie nie zostanie zaakceptowane.
Analogiczne wypełnia się pozostałe formularz dotyczący innych rodzajów szkody.
Ponadto, PZU na swojej stronie poza formularzem przygotował wiele pomocnych informacji, które z pewnością warto poznać w takiej sytuacji: co należy wiedzieć zanim zgłosimy szkodę oraz co zrobić gdy dojdzie do zdarzenia, jak zachować się na miejscu wypadku (to warto wiedzieć zawsze i wszędzie, na wszelki wypadek), jak wygląda proces likwidacji szkody, jakie dokumenty są wymagane do przedstawienia PZU.
Co więcej, istnieje możliwość sprawdzenia statusu swojego zgłoszenia.
Towarzystwo PZU naprawdę stara się, aby możliwie jak najlepiej wspierać swoich klientów w tej trudnej sytuacji.